¿En qué consiste?
Primero, que cada mensaje tenga su sitio
Un pedido puede llegar mientras atiendes a otra persona. Más tarde, localizar sus datos entre mensajes puede llevar tiempo o provocar un olvido.
Revisamos cómo recibes y sigues las consultas. Si hace falta, preparamos una forma sencilla de registrar los pedidos y saber en qué punto está cada uno.
Después podemos estudiar respuestas para preguntas frecuentes, formularios o correos. La automatización se limita a casos claros; las dudas, incidencias y peticiones especiales necesitan atención humana.
